Perguntas Frequentes

Quais tipos de máquinas a RDMAQ fabrica?
A RDMAQ fabrica máquinas para a produção de salgados e doces, projetadas para atender a diversas necessidades da indústria de alimentos. Nossos equipamentos são robustos, eficientes e adaptáveis a diferentes volumes de produção.

O que inclui o serviço de manutenção preventiva?
Nosso serviço de manutenção preventiva inclui inspeções regulares, ajustes e limpezas programadas, tudo para garantir que suas máquinas funcionem com máxima eficiência e evitar falhas inesperadas.

Como posso solicitar uma manutenção para minha máquina?
Você pode solicitar uma manutenção entrando em contato conosco pelo telefone (11) 91841-1982 ou (11) 2130-1942, ou ainda enviando um e-mail para comercial@rdmaq.com.br. Nossa equipe responderá rapidamente para agendar o serviço.

Vocês atendem a todo o Brasil?
Sim! Atendemos clientes em todo o Brasil, oferecendo suporte e serviços de manutenção em diferentes regiões.

Quais os benefícios de realizar a limpeza profissional das máquinas?
A limpeza profissional é essencial para garantir a eficiência e a durabilidade das máquinas. Ela remove resíduos e sujeira que podem afetar o desempenho, além de contribuir para a higiene e segurança alimentar.

Como sei quando é necessário substituir peças da minha máquina?Recomendamos realizar inspeções regulares e seguir o cronograma de manutenção preventiva. Caso note qualquer ruído anormal, diminuição de desempenho ou falhas, entre em contato conosco para avaliação.

O que fazer em caso de emergência com minha máquina?
Se você enfrentar um problema urgente, entre em contato imediatamente conosco pelos nossos telefones (11) 91841-1982 ou (11) 2130-1942. Nossa equipe está disponível para oferecer suporte técnico e resolver a situação o mais rápido possível.

Vocês oferecem garantia para suas máquinas e serviços?
Sim! Todas as nossas máquinas vêm com garantia, e nossos serviços de manutenção também são realizados com garantia de qualidade. Se você tiver algum problema, entre em contato conosco para resolver.

Posso agendar uma visita para conhecer as máquinas antes de comprar?
Claro! Estamos à disposição para agendar uma visita e apresentar nossas máquinas. Entre em contato para marcar uma demonstração.

Vocês oferecem treinamento para o uso das máquinas?
Sim! Oferecemos treinamento completo para o uso adequado de nossas máquinas, garantindo que sua equipe saiba operar os equipamentos com segurança e eficiência. O treinamento pode ser agendado junto com a entrega do equipamento ou a qualquer momento, conforme a necessidade.